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[轉化率]中小企業要提高業績必須了解的流量轉換率

發布時間:2019-05-08 14:38:30文章分類:網絡營銷推廣編輯作者:管理員閱讀量:28560

副標題:流量轉換率通過流量的進入形成目標行為的百分比,介紹了10種提高流量轉化率的方法


引言:流量是衡量一個網站綜合能力的最重要指標,而流量轉化率則是衡量一個網站成熟度(網站營銷)的核心指標。流量轉換率下的定義就是網頁點擊次數轉換成購買力或利潤的比率(百分比)。有一個公式:銷售=流量 * 轉化率 * 客單價。這個是乘法,有三個變量:流量,轉化率,成交單價,影響銷售總和。

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一、流量轉化率定義:

網站流量轉化率(conversion rate)是指用戶進行了相應目標行動的訪問次數與總訪問次數的比率。相應的行動可以是用戶登錄、用戶注冊、用戶訂閱、用戶下載、用戶購買等一些列用戶行為,因此網站轉化率是一個廣義的概念。簡而言之,就是當訪客訪問網站的時候,把訪客轉化成網站常駐用戶,也可以理解為訪客到用戶的轉換。

例1:如果每100次點擊可以帶來1次購買,那此網頁的流量轉換率就是0.01即1%。

例2:如果每100次訪問中,就有10個登錄網站,那么此網站的登錄轉化率就為10%,而最后有2個用戶訂閱,則訂閱轉化率為2%,有一個用戶下訂單購買,則購買轉化率為1%。目前很多人將網站轉化率僅僅定義為注冊轉化率或者訂單轉換率,這都是狹義的網站轉化率概念。

二、提高流量轉化率的方法

1.業務細分提高流量轉化率

告訴用戶你能做些什么,分別都有什么,比如一個培訓網站它的業務細分是:應屆畢業生培訓、在職人員培訓、未就業人員培訓、企業內訓、等等,不同的人群分別對應不同的入口,這樣才會讓用戶感覺你的網站是與他是有關系的。

2.用戶細分提高流量轉化率

在建網站前的市場分析就會把用戶細分成幾個模塊,然后在網站上分別做出不同用戶群體的入口,分析不同的用戶他們的現狀、心理、特征等等分別做出相應的引導性文章或頁面。

3.電商B2C提高流量轉化率

B2C的交流是商業網站最不可缺少的內容,比如在線客服,在線QQ咨詢等一系列讓企業與用戶即時對話的工具,用戶在瀏覽網站時都是被動心理的,如果讓客戶一點點在你的網站上找自己想要的內容,這對用戶轉化率起到了極大的折扣。

4.電商C2C提高流量轉化率

在網站上加一個可以讓用戶與用戶交流的場所,用戶把自己所想所問都與其它用戶相互溝通,可以大大增加用戶的傾訴性與參考性,對用戶的轉化率起到了直接的作用。

5.在線定制提高流量轉化率

你網站上的產品或服務不可能讓用戶所有都購買,這時讓用戶自己的定制產品或服務,比如一家培訓機構的網站,可以讓用戶自己選擇課程,定制幾門課程然后網站馬上呈現課程的費用、時間、授課老師、開班信息等等。

6.第三方說話提高流量轉化率

當用戶為自己選擇合適的產品或服務時,用戶的心理是迷茫的,這時在網站上顯示出你的客戶案例、客戶評價、學員心語等等,讓用戶看完第三方說話后第一可以產生信任,第二可以產生心理設想,用戶把自己也設想成第三方成功案例此時的成果,給出一個很明確的用戶指引性。

7.在線支付提高流量轉化率

當用戶獲得了對你的信任時,會采取一些購買的行動,這時網站給出用戶一個又方便、又快捷的在線支付系統的話,那么對購買引導性起到了很大的作用。

8.精心設計客戶體驗提高流量轉化率

認為精心設計客戶體驗不是非專業人士可以做的事情,需要進行用戶的調研、市場的調研結合自身網站的現狀來挖掘用戶的整個心理過程從而實施設計客戶的體驗過程。

9.詳細的聯系方式提高流量轉化率

當用戶看到某個產品比較意動時,卻對這個產品了解太少,這個時候就需要有一個相關產品的專家做相應得解答,因此,必不可少得詳細聯系方式是不可缺少的。嚴格得說聯系方式應該要出現在網站得每一個頁面。

10.相關性布局提高流量轉化率

多維度分析用戶心理,舉例說減肥瘦身頁面,當前頁面介紹了大致的減肥瘦身內容,頁面中還要必須出現減肥瘦身的相關鏈接,比如運動減肥、藥物減肥、怎么樣減肥才有效。什么減肥藥比較好等等,按照用戶心理出現相關性鏈接。


( 責任編輯:SEO優化-帝壹網絡掃一掃關注我吧 ) 
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